Fri fragt i Danmark over 499 kr Håndlavet i Danmark Uden vand. Uden fyldstoffer. 30 dages returret

Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 20. april 2026

Shampony driver denne webshop og hjemmeside med tilhørende information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en god købsoplevelse (samlet kaldet »tjenesterne«). Webshoppen drives ved hjælp af Shopify.

Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger tjenesterne, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne politik, gælder denne politik for indsamling, behandling og videregivelse af personoplysninger.

Læs politikken grundigt. Når du bruger tjenesterne, anerkender du, at du har læst og forstået, hvordan dine oplysninger behandles som beskrevet her.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Med »personoplysninger« mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til en person. Anonyme oplysninger, som ikke kan knyttes til en person, er ikke personoplysninger.

Afhængigt af hvordan du bruger tjenesterne, hvor du bor, og hvad lovgivningen tillader eller kræver, kan vi behandle følgende kategorier af oplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Betalingsoplysninger: Oplysninger om betalingsmetode, betaling og transaktioner samt betalingsbekræftelser.
  • Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger, hvis du opretter en konto.
  • Oplysninger om køb og aktivitet: Varer, du ser på, lægger i kurven eller på en ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer samt tidligere transaktioner.
  • Kommunikation med os: Oplysninger, du giver os, for eksempel i en henvendelse til kundeservice.
  • Oplysninger om enhed og forbindelse: Oplysninger om din enhed, browser og netværksforbindelse, herunder IP-adresse og andre identifikatorer.
  • Oplysninger om brug: Hvordan og hvornår du bruger og navigerer på hjemmesiden.

Hvor oplysningerne kommer fra

Vi kan indsamle personoplysninger:

  • Direkte fra dig, for eksempel når du opretter en konto, handler eller kontakter os.
  • Automatisk, når du besøger eller bruger hjemmesiden, blandt andet via cookies og lignende teknologier.
  • Fra vores tjenesteudbydere, når de behandler oplysninger på vores vegne.
  • Fra samarbejdspartnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af din kontakt med os kan vi bruge oplysningerne til følgende formål:

  • At levere og forbedre tjenesterne. Vi bruger oplysninger til at behandle betalinger og ordrer, arrangere levering, håndtere returnering og ombytning, administrere din konto, huske dine præferencer, sende beskeder om din ordre eller konto og forbedre købsoplevelsen. Det kan også omfatte produktanbefalinger baseret på dine køb eller din aktivitet i webshoppen.
  • Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge oplysninger til at sende markedsføring via e-mail, sms eller post og til at vise annoncer på vores egen eller andre hjemmesider, herunder annoncer baseret på tidligere køb, varer i kurven eller anden aktivitet.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger oplysninger til at beskytte konti og betalinger samt opdage og undersøge mulig svindel, ulovlig aktivitet eller misbrug af tjenesterne. Hvis du opretter en konto, bør du holde dine loginoplysninger fortrolige.
  • Kommunikation med dig. Vi bruger oplysninger til at besvare henvendelser, yde kundeservice og håndtere vores kundeforhold.
  • Overholdelse af lovgivning. Vi kan behandle oplysninger for at overholde lovkrav, besvare gyldige anmodninger fra myndigheder og håndtere retlige krav eller mulige overtrædelser af vores vilkår.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan i relevante tilfælde dele oplysninger med:

  • Shopify og andre leverandører, der hjælper os med blandt andet drift af webshoppen, betaling, analyse, kundeservice, datalagring, ordrebehandling og levering.
  • Samarbejdspartnere inden for markedsføring og annoncering. Shopify kan eksempelvis understøtte personaliseret annoncering baseret på aktivitet på forskellige webshops og hjemmesider. Sådanne partnere behandler oplysninger efter deres egne privatlivspolitikker.
  • Andre tredjeparter efter din anmodning eller med dit samtykke, eksempelvis når oplysninger er nødvendige for at levere en ordre, eller hvis du bruger funktioner til sociale medier eller login via en anden tjeneste.
  • Virksomheder i samme koncern, hvis det er relevant.
  • Andre modtagere, når det er nødvendigt, eksempelvis i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse, en retlig forpligtelse eller beskyttelse af vores rettigheder og tjenester.

Forholdet til Shopify

Webshoppen er hostet af Shopify. Shopify indsamler og behandler oplysninger om din adgang til og brug af webshoppen for at levere og forbedre tjenesterne. Oplysninger, du giver via webshoppen, kan blive delt med Shopify og relevante tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end det, du bor i.

Vi kan bruge udvidede Shopify-funktioner, som anvender oplysninger om din kontakt med vores webshop og eventuelt andre webshops og Shopify. Ved Shopifys egen behandling til sådanne formål kan Shopify være ansvarlig for behandlingen og for at håndtere anmodninger om rettigheder vedrørende den.

Du kan læse mere i Shopifys politik om beskyttelse af persondata for forbrugere og bruge Shopifys privatlivsportal.

Links til andre hjemmesider

Webshoppen kan indeholde links til hjemmesider og tjenester, som drives af andre. Hvis du følger et sådant link, bør du læse den pågældende tjenestes privatlivspolitik og vilkår.

Vi er ikke ansvarlige for, hvordan andre hjemmesider behandler oplysninger, du giver dem. Oplysninger, du deler offentligt eller delvist offentligt, eksempelvis på sociale medier, kan være synlige for andre.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den gældende myndighedsalder. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os og anmode om, at oplysningerne slettes.

Vi har på tidspunktet for denne politiks ikrafttræden ikke konkret kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år i den betydning, disse ord kan have efter relevant lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltning er fuldstændig ufejlbarlig. Vi anbefaler derfor, at du ikke sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os via usikre kommunikationskanaler.

Hvor længe vi opbevarer oplysninger, afhænger blandt andet af, om de fortsat er nødvendige for at administrere din konto, levere tjenester, overholde lovkrav, løse tvister eller håndhæve aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor og de konkrete omstændigheder kan du have følgende rettigheder:

  • Indsigt: Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Sletning: Du kan anmode om at få oplysninger slettet.
  • Berigtigelse: Du kan anmode om at få urigtige oplysninger rettet.
  • Dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde anmode om at modtage dine oplysninger i et anvendeligt format eller få dem overført til en anden part.
  • Fravalg af markedsføring: Du kan afmelde markedsføringsmails via afmeldingslinket i mailen. Vi kan fortsat sende nødvendige beskeder om eksempelvis din konto eller dine ordrer.

Hvis du bor i EØS eller Storbritannien, kan du efter gældende regler også have ret til:

  • Indsigelse og begrænsning: At gøre indsigelse mod visse behandlinger eller anmode om, at behandlingen begrænses.
  • Tilbagetrækning af samtykke: At trække et samtykke tilbage, når behandlingen bygger på samtykke. Det påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Du kan kontakte os via oplysningerne nederst på siden for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan læse om Shopifys behandling af oplysninger og dine muligheder i Shopifys privatlivsportal.

Vi kan have behov for at bekræfte din identitet, før vi behandler en anmodning. Hvis en anden person henvender sig på dine vegne, kan vi bede om dokumentation for, at personen er bemyndiget til det. Vi besvarer anmodninger inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er det Datatilsynet. En oversigt over databeskyttelsesmyndigheder i EØS findes hos Det Europæiske Databeskyttelsesråd.

Overførsel til lande uden for EØS

Dine personoplysninger kan blive overført til, opbevaret i eller behandlet i lande uden for det land, du bor i.

Ved overførsel fra EØS eller Storbritannien til lande uden for disse områder anvendes et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller relevante standardkontraktbestemmelser.

Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne politik, eksempelvis hvis vores praksis eller lovgivningen ændrer sig. Den opdaterede version offentliggøres på hjemmesiden med en ny dato for seneste opdatering. Vi giver yderligere besked, hvis lovgivningen kræver det.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af personoplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til kontakt@shampony.dk.

Dataansvarlig:
Shampony
Stestrupvej 80
4360 Kirke Eskilstrup
CVR 26712041